大伙在做外贸业务的时候是不是经常会遇到这种状况呢?客户经常会说:“别人家企业比你们企业的报价要低,你们报价太贵了”很多业务员遇到这种状况基本上会顿时语塞,那么遇到这种状况我们应该要怎么样做呢?来看看罗马管家小编给你支的吧: 通常我们会从下面这几个方面来回复客户,不过下面回复都是建立在你认真调查弄清楚的情况之下。 首先、人民币贬值因素 近期跟随着国际汇率的变动,人民币对美元的汇率一路下滑。这也导致了很多部门无奈之下提高了产品价格。如果竞争对手还是以低价冲击市场,抢占市场份额,那么他讲没有办法连续稳定的供货,毕竟亏本生意是没有人做的。 第二、产品原材料因素 告诉客户我们操作的原材料是什么,而别的厂家操作的原材料是什么,因为原材料的差别因此才导致价格上的差异,例如国外食品中经常操作的焦糖,实际上生产焦糖的原材料用白砂糖也可以,用糖蜜生产也可以,但如果操作糖蜜作为原材料,价格会便宜很多,但生产出来的焦糖色泽和光亮程度远远没有白砂糖生产出来的好。 第三、产品类目的因素 因为国家针对部分商品实行出口退税制度,不相同的产品的退税额度也同样是不一样的,如果有些厂家打擦边球,将自己的产品划到了退税额度大的产品目录当中,那么他的产品报价自然会非常低。因此这一点也同样是需要谨慎的。 第四、人工本金因素 就业制造行业的人都知道,钳工、焊工的级别不一样工资也就不一样,一样出来的产品也会有着比较大的差别。因此劳动力本金是一个不得不说的问题。假如其他厂家操作的是二级钳工或者焊工,那么你们操作的是特级钳工和焊工,那么产品的本金也就不一样,品质也就不一样,因此报价也会有着差别。 第五、报价方法 很多客户往往不看对方的报价条件或者方法,只要对方的价格低,就来压制你们降价。这时你就需要问明白对方的报价是什么贸易方法: a、是FOB还是CIF(大伙都明白FOB报价肯定低于CIF)。 b、或者付款方法,是即期信用证还是远期信用证(即期信用证的付款方法肯定要比远期信用证的付款方法贵)。 c、运输方法是多式联运还是纯海洋运输(多式联运肯定要比纯海洋运输贵)。 因此一定要弄明白对方的报价方法和条件,且让客户也知道因为这些贸易方法的不相同的才产生了价格上的差异。 面对这种客户的时候我们要用强有力的事实证据是征服他们,让他们能够做出正确的选择,而不是一味的选择便宜的产品。